Hồ sơ khách hàng là gì? 

Hồ sơ khách hàng là gì? 
A. Hồ sơ khách hàng là Hồ sơ thông tin khách hàng trong phân hệ thông tin khách hàng
B. Hồ sơ khách hàng là hồ sơ giao dịch tín dụng bao gồm hồ sơ pháp lý, hồ sơ hoạt động kinh doanh, tài chính
C. Hồ sơ khách hàng là hồ sơ mở tài khoản giao dịch của khách hàng
D. Hồ sơ khách hàng là quy định riêng, phục vụ công tác chăm sóc khách hàng
Hướng dẫn

Chọn: D là đáp án đúng