Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, muốn thu hút khách hàng đến với Ngân hàng, là một nhân viên anh/chị cần phải làm gì?
A. Chăm sóc tốt những khách hàng hiện hữu của chi nhánh
B. Nhanh nhẹn, lịch sự
C. Phục vụ tận tình, chu đáo
D. Tất cả các câu trên
Hướng dẫn
Chọn: D là đáp án đúng