by
Các kiến thức cơ bản mà người bán hàng cần biết.
A. Hiểu biết về các SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng và khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối thủ của họ.
B. Hiểu biết về các SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng.
C. Hiểu biết về tất cả các SPDV Ngân hàng
D. Hiểu biết về tất cả các SPDV Ngân hàng và khách hàng, đối thủ cạnh tranh và đối thủ của họ
Hướng dẫn
Chọn: D là đáp án đúng
