by Nếu muốn đàm phán với một bên đang trong giai đoạn xung đột, người đàm phán cần làm gì? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. Lựa chọn cách tiếp cận, đề cập vấn đề một cách khách quan, không để cảm xúc lấn át
B. Có khả năng quản lí nhiều thông tin không chắc chắn và có thể thay đổi…
C. Kiên trì, mềm dẻo, kiên kiết khi cần bảo vệ lập trường của mình
D. Tất cả các câu trên đều đúng
Câu trả lời là: D là đáp án đúng
