Khi khách hàng yêu cầu rút trước hạn sổ tiết kiệm tham gia CTKM mà NH đang thực hiện với lý do lãi suất của NH khác cao hơn. anh/chị sẽ làm gì?

Khi khách hàng yêu cầu rút trước hạn sổ tiết kiệm tham gia CTKM mà NH đang thực hiện với lý do lãi suất của NH khác cao hơn. anh/chị sẽ làm gì?
A. Đồng ý cho KH rút trước hạn theo quy định hiện hành của NH
B. Cố gắng thuyết phục, giải thích những bất lợi khi KH rút trước hạn
C. Không đồng ý cho KH rút trước hạn
D. Câu a hoặc b
Hướng dẫn

Chọn: D là đáp án đúng